Gestión de la calidad

Mejore la gestión de la calidad integrando los procesos de calidad directamente en el trabajo diario. M Files for Quality es un sistema de gestión de la calidad listo para usar que centraliza los documentos controlados, automatiza los flujos de trabajo de CAPA/NCR y de auditoría, y vincula la formación con los cambios en los documentos en un único sistema regulado, de modo que los equipos siempre trabajen con la información adecuada, las pruebas se registren automáticamente y la preparación para las auditorías se integre en las operaciones diarias.

Mujer utilizando M-Files metadatos y notificaciones de aprobación de flujos de trabajo

50%

mejora de la facilidad de creación de documentos por parte de los clientes M-Files que utilizan plantillas.

88%

de todas las violaciones de datos se deben a errores humanos, lo que pone de relieve la importancia de la seguridad de los datos.

65%

de los trabajadores declaran estar menos estresados gracias a la automatización de las tareas, que reduce los procesos manuales.

El futuro de la gestión de la calidad

Descubra cómo M-Files el futuro de la gestión de la calidad con información conectada y contextualizada que garantiza el cumplimiento normativo, la coherencia y la preparación para las auditorías.

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Retos: La gestión de la calidad es fragmentada, manual y está desconectada del trabajo diario

La gestión de la calidad debería impulsar la coherencia, el cumplimiento normativo y la mejora continua. Sin embargo, en muchas organizaciones sigue dependiendo de procesos manuales, sistemas dispersos y el esfuerzo individual. Como resultado, la gestión de la calidad se vuelve reactiva y se centra en superar las auditorías, en lugar de mejorar las operaciones o reducir los riesgos.

Los procedimientos operativos estándar están desconectados y es difícil confiar en ellos

Los procedimientos operativos estándar (SOP) y las instrucciones de trabajo se encuentran dispersos en unidades compartidas, carpetas y sistemas, lo que dificulta saber si se está utilizando la última versión aprobada. Los empleados dedican tiempo a buscar en lugar de a trabajar, lo que aumenta el riesgo de errores y de incumplimiento de las normas.

Es difícil implantar nuevos procesos en todos los equipos

Los procedimientos actualizados no llegan siempre a las personas que los necesitan. La formación no se adapta a los cambios en la documentación, y los equipos siguen utilizando instrucciones obsoletas, lo que da lugar a inconsistencias entre las distintas sedes y operaciones.

Las medidas correctivas y preventivas carecen de visibilidad y seguimiento

Los problemas de calidad derivados de auditorías, reclamaciones de clientes o incumplimientos en la producción suelen registrarse en hojas de cálculo o en herramientas aisladas. Sin un proceso automatizado de derivación, una responsabilidad clara y un sistema de escalado, las medidas CAPA y NCR se estancan, las causas fundamentales persisten y los mismos hallazgos se repiten en todas las auditorías.

La preparación de las auditorías requiere mucho tiempo y es un proceso reactivo

La documentación está dispersa entre distintos sistemas, correos electrónicos y archivos. Los equipos se ven obligados a recopilar documentación, verificar autorizaciones y reconstruir registros de formación, lo que convierte las auditorías en procesos disruptivos y que requieren un gran esfuerzo, en lugar de ser procedimientos rutinarios.

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Para tener éxito, los fabricantes necesitan un enfoque de gestión de la calidad que dé prioridad al contexto, reduzca las fricciones operativas, garantice la preparación continua para las auditorías y conecte documentos, procesos y personas en toda la organización. Descargue el folleto para descubrir cómo M-Files Quality le ayuda a optimizar la gestión de la calidad, automatizar los flujos de trabajo y mantener pruebas reguladas y listas para auditorías sin añadir complejidad.

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Solución: M-Files la calidad

M-Files Quality sustituye los procesos de calidad fragmentados y manuales por un único sistema regulado, organizado en torno a sus productos, procesos, centros y proveedores, e integrado directamente en Microsoft . La calidad no reside en una herramienta independiente que sus equipos tengan que acordarse de utilizar. Se encuentra allí donde ya se lleva a cabo el trabajo. Los procedimientos operativos estándar (SOP), las medidas correctivas y preventivas (CAPA), las auditorías, la formación y la documentación de los proveedores están todos vinculados, de modo que cada acción, actualización y decisión es trazable y visible.

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Documentos controlados, siempre actualizados

Asegúrese de que los empleados siempre accedan a los procedimientos aprobados más recientes gracias al control de versiones automatizado, las aprobaciones y los registros de auditoría, lo que elimina la confusión entre versiones, reduce el riesgo de incumplimiento normativo y proporciona a los auditores pruebas fehacientes sin necesidad de recopilarlas manualmente.

Formación orientada a un cambio real

Activa automáticamente los requisitos de formación cuando se actualicen los documentos, garantizando que los equipos se mantengan al día con los procesos más recientes y demuestren su competencia durante las auditorías, sin necesidad de un seguimiento manual.

Flujos de trabajo interconectados que impulsan la acción

Automatice la gestión de CAPA/NCR, las auditorías internas y de proveedores, y los procesos de aprobación mediante flujos de trabajo preconfigurados que asignan responsabilidades, realizan un seguimiento del progreso y garantizan que no se pase por alto ningún detalle.

Diseñado para estar preparado para una auditoría

Recopile pruebas a medida que se desarrolla el trabajo. Al realizar un seguimiento de cada documento, aprobación y acción a través de flujos de trabajo regulados, las auditorías se vuelven más rápidas, más sencillas y mucho menos disruptivas.

Soluciones para su sector

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M Files for Quality ayuda a los fabricantes a mejorar su eficiencia operativa

M Files for Quality está diseñado para entornos de fabricación. Incluye flujos de trabajo preconfigurados para el control de documentos, auditorías, CAPA/NCR y formación, con el fin de estandarizar la gestión de la calidad en todas las plantas y equipos. Al integrar los procesos de calidad, las pruebas documentales y las aprobaciones en un único sistema regulado, los fabricantes obtienen una mayor visibilidad, una resolución más rápida de los problemas y un cumplimiento normativo coherente, sin necesidad de trabajo manual ni interrupciones en las auditorías.

M Files for Quality impulsa el cumplimiento normativo en el sector de los seguros

M Files for Quality mejora la eficiencia y el cumplimiento normativo de los corredores de seguros mediante la automatización y la optimización de la gestión documental, las interacciones con los clientes y la presentación de informes reglamentarios. Aumenta la precisión y la coherencia de los datos, lo que permite a los corredores ofrecer un mejor servicio a sus clientes y al mercado, al tiempo que se garantiza el cumplimiento de las normas reguladoras del sector. Además, M Files for Quality fomenta la transparencia y la rendición de cuentas, facilitando las auditorías y la mejora continua de los procesos.

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Vea M-Files en acción

Vea nuestra presentación interactiva del producto. Sin esperas. Sin citas. Empiece a explorar nuestro sistema de gestión documental basado en IA con una demostración adaptada a su caso de uso.

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Gestión de la calidad

Impulsar el rendimiento operativo mediante la gestión de la calidad

Para tener éxito, las organizaciones necesitan una estrategia de gestión de la calidad que mejore la productividad de los empleados, agilice el acceso a la información y alinee los flujos de trabajo con las normas de la organización. Descargue el folleto para descubrir cómo mejorar la eficiencia operativa de su organización.

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Casos prácticos de clientes

Más de 6000 empresas confían en M-Files gestionar sus documentos cada día.

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