La parole à nos clients
Chez M-Files, nous avons à cœur d’apporter de la valeur là où elle compte vraiment : auprès de ceux qui utilisent notre plateforme chaque jour. Nos clients prennent la parole, et leur expérience est au centre de nos priorités.
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux.
94% des personnes interrogées par Gartner Peer Insights seraient prêtes à recommander M-Files et nous avons une note globale impressionnante de 4,7 sur 5 étoiles*.
Chez M-Files, nous avons à cœur d’apporter de la valeur là où elle compte vraiment : auprès de ceux qui utilisent notre plateforme chaque jour. Nos clients prennent la parole, et leur expérience est au centre de nos priorités.
*Basé sur 171 avis pour le marché de la gestion de documents pour la période de 18 mois se terminant le 31 mars 2025.
GARTNER est une marque déposée et une marque de service, et PEER INSIGHTS est une marque déposée et une marque de service, de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde, et sont utilisées ici avec autorisation. Tous les droits sont réservés.
Le contenu de Gartner Peer Insights consiste en des opinions d'utilisateurs finaux individuels basées sur leurs propres expériences avec les fournisseurs listés sur la plateforme, ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait, et ne représentent pas les opinions de Gartner ou de ses affiliés. Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ce contenu et n'offre aucune garantie, explicite ou implicite, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité de ce contenu, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
Pourquoi les acheteurs choisissent M-Files
Le graphique des raisons d’achat met en évidence les 5 principales raisons pour lesquelles les clients ayant rédigé un avis sur M-Files ont choisi notre solution :
- Gagner en efficacité opérationnelle/interne
- Améliorer les résultats des processus métier
- Renforcer l’agilité des processus métier
- Favoriser l'innovation
- Améliorer la conformité et la gestion des risques
Lorsque l’on compare ces résultats à la moyenne du marché des plateformes de services de contenu (Content Services Platforms), qui reflète les motivations des clients ayant choisi d'autres solutions concurrentes, on constate que les clients M-Files ont sélectionné ces cinq raisons plus fréquemment que la moyenne.
Pour les données relatives à la moyenne du marché, il doit y avoir au moins trois vendeurs sur le marché sélectionné, chacun ayant au moins 20 avis.
Données des 12 derniers mois au 18 juin 2025, basées sur 224 avis ( M-Files ) et 1982 avis (moyenne du marché).
Les facteurs décisifs dans le choix de M-Files
Le graphique des facteurs de décision montre les cinq principaux facteurs qui ont incité les clients de M-Files à choisir M-Files plutôt que ses concurrents :
- Fonctionnalité et performance du produit
- Forte expertise en matière de services
- Large éventail de services
- Feuille de route du produit et vision future
- Coût global
Lorsque l’on compare ces résultats à la moyenne du marché des plateformes de services de contenu (Content Services Platforms), qui reflète les motivations des clients ayant choisi d'autres solutions concurrentes, on constate que les clients M-Files ont sélectionné ces cinq raisons plus fréquemment que la moyenne.
Pour les données relatives à la moyenne du marché, il doit y avoir au moins trois vendeurs sur le marché sélectionné, chacun ayant au moins 20 avis.
Données des 12 derniers mois au 18 juin 2025, basées sur 224 avis ( M-Files ) et 1982 avis (moyenne du marché).
Scores de M-Files sur les fonctionnalités du marché
Le tableau des fonctionnalités clés met en avant les notes de M-Files (sur 5 étoiles) dans les catégories critiques du marché des plateformes de services de contenu.
Données au 7 novembre 2024, basées sur 152 évaluations au cours des 12 derniers mois.
Pour soutenir la croissance de l'entreprise, Stearns Bank s'est tourné vers M-Files pour un système de gestion documentaire centralisé et facile à utiliser.
"Grâce à nos quatre flux de travail les plus populaires sur M-Files, nous avons estimé les économies réalisées à plus de 180 000 dollars par an. Nous prévoyons d'économiser au total plus d'un million de dollars grâce à ces flux de travail. C'est un grand avantage pour l'entreprise".
Crowe a choisi M-Files pour son contenu entièrement connecté, son expérience utilisateur intuitive et l'automatisation intelligente de ses flux de travail.
"L'abandon des partages de fichiers et l'utilisation de la sophistication inhérente à un système de gestion des documents ont été considérés comme un élément clé important de l'initiative globale de transformation numérique de l'entreprise."
TK Elevator a réalisé des économies de 1,5 million de dollars à ce jour en utilisant M-Files pour la numérisation des documents, l'automatisation des processus et le suivi des flux de travail.
"Avant M-Files, nous perdions des fichiers parce qu'ils avaient été supprimés ou parce que des personnes avaient stocké des versions différentes de documents dans des dossiers différents. La recherche d'un document particulier dans les dossiers de notre réseau partagé pouvait prendre jusqu'à cinq minutes. Parfois, je me disais qu'il serait plus facile de trouver du pétrole dans mon jardin."
MPS, leader mondial des solutions de leadership et de ressources humaines, a établi un partenariat avec M-Files depuis 2012, ce qui lui a permis d'améliorer considérablement la gestion de l'information.
"Nous savions qu'il n'était pas nécessaire de réinventer la roue. Le partage, la réutilisation et la gestion des connaissances, de l'expérience et de l'expertise sont faciles avec M-Files. Nous pouvons exploiter les informations provenant de projets clients antérieurs qui ont déjà été menés à bien. Cela nous permet de créer rapidement de nouveaux documents pour les clients, ce qui simplifie le travail quotidien, accélère le service à nos clients et nous aide à développer notre activité."
L'impact économique total de M-Files
M-Files a chargé Forrester Consulting de réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI) et d'examiner le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises peuvent réaliser en déployant M-Files.
L'étude Forrester permet d'évaluer l'impact financier potentiel de M-Files pour les clients. Pour mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à cet investissement, Forrester a interrogé cinq décideurs utilisant M-Files. Après avoir déployé M-Files, les clients ont constaté une augmentation significative de la productivité des employés grâce à une meilleure stratégie de gestion des documents et de l'information. M-Files fournit des flux de travail avancés, facilite la collaboration, élimine les inefficacités et automatise les processus.
Rationaliser le travail sur la connaissance avec l'automatisation de M-Files
M-Files, reconnu comme le premier logiciel de gestion documentaire, permet d'automatiser l'ensemble de vos processus. De la création et de la gestion des documents à l'automatisation des flux de travail, en passant par la collaboration externe, la recherche d'entreprise, la sécurité, la conformité et la piste d'audit.
Les analystes et nos clients se sont exprimés
294% ROI*
Forrester l'utilisation par les clients de M-Files pour la gestion des documents est très rentable.
94%
Les personnes interrogées par Gartner Peer Insights qui seraient prêtes à recommander M-Files.
Découvrez comment M-Files vous aide à relever vos défis
